现在故宫博物院接接待观众是千万级的，希望未来是亿万级，十亿万级。而这也需要互联网数字技术来解决。为此，故宫博物院做了以下努力：举办网上展览，凭借三个高清摄像，在网上展示全景故宫，让群众在家就能看故宫；改版故宫微信微博，白天讲建筑，晚上讲故事，这也使故宫微信微博拥有很多年轻粉丝，今年的初雪微博阅读量达到5000万；7年前开始做故宫的APP，如《每日故宫》、《故宫展览》,《故宫社区》等，通过数字博物馆、数字绘画、数字文物库、数字屏风、数字多宝格，使文物活起来，让观众参与其中；修建VR影院，使得7部片子轮番播放；拍摄纪录片《我在故宫修文物》《故宫新事》等；和网易《妙笔千山》手游。与此同时，故宫博物院也开放所有花园、开放城门角楼、开放大戏楼演出京剧，开放宝蕴楼。据单院长介绍，现在参观故宫博物院的观众，30岁以下达到50%，开放区域80%，把一些文物库房变为文物展厅，每天接待观众少则2万多则4万。“故宫博物院希望让文物、文化遗产真正的活起来，但保护文物是全民共同责任和权利。”