当长租公寓用精美的装修、丰富的社交群体活动等标签吸引年轻人视线的同时，是否有真正解决过去传统租房时的一系列痛点，将青年租住引领到一个新的时代呢?据了解，部分品牌公寓在这些方面都做了精细的规划部署，然而仍有部分只做了表面功夫，未做到精耕细作的经营引起了许多租客的不满。
有租客透露，近日黄梅天气，阴雨连绵之下，房间里的墙面都阴湿一片，甚至还有天花板出现裂缝渗水的情况。对此，租客用微信联系了公寓房东，然而房东要么对此完全置之不理，要么就以没有交物业费来搪塞。据了解，租客租住的是一家私人改造的长租公寓，俗称二房东改造的项目，并非企业经营的品牌公寓，因此在经营和服务上都显得粗糙不负责任。
企业运营的品牌公寓和私人运营的公寓小作坊，在管理模式和规划上都有很大的不同，自然带给客户的体验也大相庭径。私人经营的公寓由于专业、人力、资金的局限，在质量、管理等方面，确实与品牌公寓存在较大的差距。对此，相关业内人士表示，一般企业经营的公寓是会收取管理费的，包括网络、电视、物业等服务，维保工作也应该由运营公司负责。如果缺乏统一的运营管理，那就与普通出租房没有区别了。